德州新聞網(wǎng)訊（記者王金剛）3月4日，市委書記田衛(wèi)東先后到市信訪局接待群眾來訪、“12345”市民熱線受理中心接聽群眾來電。他強(qiáng)調(diào)，要堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實“四下基層”制度，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。市領(lǐng)導(dǎo)趙學(xué)坤、滕世雷參加。

在接訪過程中，田衛(wèi)東詳細(xì)詢問事情來龍去脈，現(xiàn)場回應(yīng)群眾關(guān)切。他強(qiáng)調(diào)，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把送上門來的群眾工作做細(xì)做實。要大力推進(jìn)信訪工作法治化，依法依規(guī)解決群眾合理合法訴求。各級各部門要壓緊壓實責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力，切實走好新時代黨的群眾路線。

在市民熱線受理中心，田衛(wèi)東仔細(xì)傾聽群眾訴求，深入分析問題癥結(jié)，提出工作要求。他強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)提升市民熱線工作質(zhì)量和服務(wù)效能，強(qiáng)化跟蹤問效，完善閉環(huán)機(jī)制，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。要堅持舉一反三，全面梳理共性問題，加強(qiáng)分析研判，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，切實把工作做到群眾心坎上，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。