德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者王南通訊員劉迪孟凡亞）

3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，家住夏津的吳先生將一面寫有“工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真細(xì)致，為客戶挽回?fù)p失”的錦旗送到建行夏津支行，感謝工作人員幫其追回了被盜刷的16000余元資金。

就在不久前，吳先生遭遇了資金盜刷事件，其名下銀行卡中資金被不法分子分55筆轉(zhuǎn)出至國(guó)外電子賬戶。焦急的吳先生來到建行夏津支行尋求幫助。大堂經(jīng)理了解情況后，在安撫吳先生情緒的同時(shí)，第一時(shí)間為其銀行卡設(shè)置只收不付，并及時(shí)上報(bào)支行負(fù)責(zé)人及上級(jí)行。

在確定資金追回方案后，該支行組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員加班加點(diǎn)為吳先生整理數(shù)據(jù)資料，通過核查數(shù)據(jù)等方式積極跟進(jìn)。建行山東省分行、德州分行、夏津支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，在工作人員連續(xù)一周的共同努力下，16000余元被盜刷資金最終如數(shù)回到吳先生手中。

針對(duì)此類情況，建行夏津支行工作人員提醒，對(duì)于來歷不明的電話、短信、網(wǎng)站鏈接等，廣大市民切不可輕信，自己的密碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人信息千萬不要透露給他人，如有不明之處及時(shí)與經(jīng)辦銀行確認(rèn)，以免資金損失。

據(jù)悉，銀行作為金融服務(wù)窗口，除了不斷提升金融服務(wù)水平外，還肩負(fù)著增強(qiáng)消費(fèi)者金融安全防范意識(shí)，維護(hù)正常金融秩序的社會(huì)責(zé)任。近年來，不法分子借助電信、網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行詐騙犯罪，詐騙手段花樣繁多并不斷翻新，給市民的資金安全造成較大危害。