德州新聞網(wǎng)訊（通訊員王玥）

“今年以來，到市級以上信訪總量同比下降10%，大大減少了越級訪問題。”12月13日，德城區(qū)紀委監(jiān)委信訪室主任董輝介紹道。今年以來，德城區(qū)紀委監(jiān)委順應監(jiān)察體制改革形勢，聚焦主責主業(yè)，回應群眾訴求，不斷推動信訪舉報工作提質(zhì)見效。

信訪舉報要發(fā)揮線索“主來源”作用，完善渠道是關(guān)鍵。12月7日，德城區(qū)紀委監(jiān)委官方網(wǎng)站對“信訪舉報”版塊進行更新，并新增“其他途徑”，按照問題類型分類，公布多個反映渠道。

為引導群眾合理表達訴求、依法信訪舉報，德城區(qū)紀委監(jiān)委抓住信訪舉報工作首要環(huán)節(jié)，持續(xù)完善信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”受理體系，通過“德城清風”、官方網(wǎng)站等不斷開展信訪舉報受理范圍、受理渠道、辦理程序等內(nèi)容的宣傳，引導群眾依法、有序、如實舉報。

此外，按照省紀委“八有”要求，在群眾來訪接待室配備了宣傳電視、飲水機、信訪展板等，有效強化了群眾有序信訪意識。

與此同時，德城區(qū)紀委監(jiān)委抓住巡視重要節(jié)點，對重點信訪問題進行排查，并分類建立臺賬，明確目標及責任人，特別是對巡視交辦件建立專門臺賬，明確辦結(jié)時間、任務要求、責任科室以及處置時限等，每日上報進度，做到情況明、數(shù)字準、可追溯、可監(jiān)督，大力提升辦理質(zhì)量，有效推動了巡視期間矛盾化解工作。截至目前，共收到中央巡視組交辦件9件，已全部辦結(jié)；收到省委巡視組交辦件14件，已全部辦結(jié)并審核通過?！跋乱徊剑覀儗⒊掷m(xù)優(yōu)化信訪舉報受理工作，嚴格落實信訪件辦理督查機制，不斷提高上級交辦件辦理質(zhì)量，全面提升信訪舉報工作水平?！钡鲁菂^(qū)紀委副書記、監(jiān)委副主任郭立海表示。