□張娜
黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》中指出，要健全文化和旅游深度融合發(fā)展體制機制。德州市是龍山文化重要發(fā)祥地，黃河文化、運河文化、燕趙文化的交匯之地，我們要精準策劃創(chuàng)意，積極打造具有生命力的城市IP，為擦亮“好客山東”金字招牌貢獻力量。
精準策劃創(chuàng)意，打造城市品牌?！皟珊訝渴帧惫こ淌堑轮莸拇笫止P、大工程，擁有打造德州旅游“新IP”的巨大潛能和廣闊前景。在市級層面要建立文旅資源開發(fā)協(xié)調(diào)推進機制，統(tǒng)籌全市資源和力量，注重從“資源為王”向“創(chuàng)意為王”轉(zhuǎn)變，通過顛覆式創(chuàng)意打造沉浸式旅游景點，積極承辦全國性馬拉松、自行車、公開水域游泳、皮劃艇等賽事，線上引流熱點，線下互動體驗，營造沿線旅游濃厚氛圍，達到“兩河牽手”工程能觀賞、能游玩、能體驗、能沉浸，塑造德州旅游“新IP”，形成“新爆點”。
挖掘地域文化，打造標志項目。首先，要深度挖掘德州特色文化，抓住自己的“流量密碼”。比如，深挖“德文化”、大禹文化、運河文化、董子文化、紅色文化、民俗文化等文化資源，活化利用，注重保護中開發(fā)與開發(fā)中保護結(jié)合、傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代品質(zhì)相得益彰，推出一批辨識度高、現(xiàn)代新潮的互動體驗式“爆款”項目，將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。其次，支持德工文創(chuàng)園、禹城禹王集團、樂陵泰山體育、平原啤酒小鎮(zhèn)發(fā)展工業(yè)旅游，塑造文旅新優(yōu)勢，增添消費新亮點。最后，在城市規(guī)劃建設(shè)中融入棗樹、菊花等元素，結(jié)合新建、改擴建道路和公園，建設(shè)打造一批棗樹、菊花主題公園、主題大道，擦亮城市特色名片。
突出環(huán)境建設(shè)，提升旅游體驗。城市旅游環(huán)境是展示城市形象和文化底蘊的重要窗口，優(yōu)質(zhì)的旅游體驗能夠增加游客的忠誠度和重游率，將短期“網(wǎng)紅”現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為“長紅”經(jīng)濟。首先，要構(gòu)建多元化住宿體系。積極開發(fā)特色酒店、主題民宿、房車營地等優(yōu)質(zhì)住宿產(chǎn)品，建設(shè)文化、綠色等“好客”系列主題飯店，引進全國頂級連鎖酒店品牌，鼓勵新建新評、升級改造星級飯店。其次，要建立消費者需求快速反應(yīng)機制。隨時洞察游客需求，創(chuàng)新管理服務(wù)方式，積極回應(yīng)游客關(guān)心關(guān)切，讓城市更法治、更暖心、更有人情味和煙火氣，實現(xiàn)城市與游客“雙向奔赴”。文旅部門要做好宣傳推介，嚴禁出現(xiàn)“濾鏡景點”等虛假宣傳；市場監(jiān)管部門要加強食品安全監(jiān)管，嚴防以次充好、以假充真、缺斤短兩、價格欺詐；公安、交通、城管等部門要切實維護社會治安秩序，做好交通秩序整治、市容環(huán)境維護，提升城市“快進慢游”通達性。最后，要布局完善“吃喝玩樂購”組合型消費綜合體。圍繞文旅項目協(xié)同布局完善吃喝玩樂購等業(yè)態(tài)，拓展可游可玩鏈條，打造夜間文旅消費集聚區(qū)，推出一日游、兩日游、三日游等旅游產(chǎn)品，全面拉動“過夜游”市場?？缮钔谖沂泄磐婧兔朗澄幕梃b北京潘家園、濟南寬厚里經(jīng)驗模式，打造主題特色街區(qū)。
創(chuàng)意宣傳方式，推動人氣升級。網(wǎng)紅城市出圈的背后，有城市獨特的資源稟賦，也有其始終如一的苦心經(jīng)營，更離不開互聯(lián)網(wǎng)加持。特別是各地文旅局，要暢通城市IP出圈的傳播渠道，打造城市IP的親和力、感召力和傳播力。首先，要發(fā)揮主流媒體宣傳作用。鼓勵支持我市主流媒體圍繞旅游景區(qū)和產(chǎn)品，大膽創(chuàng)意，推出新潮活潑的文旅符號和短視頻作品，提高我市文旅資源和產(chǎn)品知曉度。其次，要強化與移動端平臺合作。加強與抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺合作，通過策劃話題、集中投放等方式?jīng)_榜引流，吸引更多用戶“種草打卡”。開展與支付寶、美團、大眾點評等消費支付平臺合作，精準推送德州扒雞、樂陵小棗、羊腸子、又一村包子等特色美食，吸引游客主動“嘗鮮”。再次，要與網(wǎng)紅合作引流。定期策劃推廣網(wǎng)絡(luò)話題，通過設(shè)置獎勵項目，鼓勵網(wǎng)紅達人、流量明星借助我市旅游景區(qū)自創(chuàng)內(nèi)容、推廣營銷，增加德州景區(qū)曝光率和瀏覽量。最后，要引導線下客群自發(fā)宣傳。在夏津黃河故道國家森林公園、寧津德百雜技蟋蟀谷、德城區(qū)運河古街等重點景區(qū)，鼓勵游客在朋友圈、抖音等個人社交平臺分享游客體驗，形成自發(fā)的口碑傳播，放大社交圈的引流效應(yīng)，吸引更多游客來德旅游消費。
（作者單位：市委政研室）